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客户服务
新手妈妈撕开婴儿湿巾，小心呵护宝宝娇嫩的肌肤；健身房里的运动爱好者，用凉感湿巾擦汗降温；地铁通勤族取出独立包装的杀菌湿巾，快速清洁双手……如今，湿巾和柔巾已成为消费者日常生活中不可或缺的一部分。
近年来，湿巾和柔巾等非织造擦拭产业发展迅速，我国已成为全球最大的湿巾和柔巾生产国。用于该领域产品的非织造布年消耗量超过100万吨，市场规模约为350亿元。产业规模大、应用范围广，湿巾和柔巾已成为继婴儿尿裤、女性卫生用品后又一类热销的一次性非织造布制品。那么，在技术突破与消费升级双重驱动下，这一新兴产业暗藏着哪些进化密码？
解码科技创新
怀抱婴儿的妈妈可以解放另一只手，轻松地单手抽取湿巾和柔巾。一种采用悬挂式设计的湿、柔巾凭借优于传统包装的便利性，迅速获得消费者青睐。
谈到湿巾和柔巾在抽取设计上的创新，河南逸祥卫生科技有限公司董事长、Deeyeo德佑品牌创始人杨自强介绍：“我们生产的点断式湿厕纸，采用点断式切断方式的抽取设计，使得消费者每次抽取都能将下一张带出一个抽取头，方便下一抽的抽取，避免了以往将手伸入包装袋内抽取的不便和产品污染，同时可避免连抽造成的浪费。”
从材料创新到产品创新、从抽取设计创新到面料纹理设计创新，湿巾和柔巾早已突破传统清洁的单一功能，凭借科技之力正将高效清洁、安全呵护、绿色环保与人文关怀融入一片片普通的湿巾和柔巾中。
江西东沁新材料科技有限公司最近推出了一款MPM木浆熔喷孖纺擦拭材料新产品。该产品的原材料使用PLA（聚乳酸）纤维代替PP（聚丙烯），可实现全生物降解；生产工艺采用超细熔喷工艺，纤维直径只有常规纤维的1/10，不仅保持了柔巾蓬松、柔软的手感，而且吸水、保水性能优异，吸收倍率大于10.5g/g。谈到材料创新，该企业相关负责人表示，双组分纺粘水刺超纤非织造擦拭材料纤维直径小，比表面积大，具有毛细管芯吸效应，可吸附自身重量9倍-10倍的水分，以及各种微尘颗粒、液体和油渍，并且不掉屑，适用于高精密微电子产品、光学产品、精密仪器、汽车清洁等领域的擦拭。
在提升消费体验、增加客户黏性上，企业也做足了功课。
“我们的一款德佑代言人款湿水显色柔巾，遇水后会显示代言人赠言，既直观提示产品已充分湿润，也赋予使用趣味性，吸引粉丝购买。”谈到面料纹理设计的创新，杨自强表示，现在，湿巾和柔巾的面料纹理设计，逐渐由单一功能向“功能+美学”双重价值转变。目前市场上主流的湿巾和柔巾面料花型，包括平纹、珍珠纹、EF纹、花纹等，在提升清洁效果的同时，还通过视觉符号来强化品牌效应，形成产品的差异化。
解码绿色安全
湿巾和柔巾作为与人体直接接触的介质，直接关系到消费者的健康和安全。消除“纯天然=安全”“化学纤维=不环保”的理解误区，确保消费安全，是湿巾和柔巾行业可持续发展的重要基石。
“我们生产的棉赛尔柔巾，采用100%新疆棉短绒，产品通过可降解认证和医护级产品认证，给消费者柔软细腻的使用体验。”杨自强表示，不同纤维在湿巾、柔巾产品中的应用，主要影响的是产品的使用性能、降解性能和成本。
在重视舒适性和降解性能的婴童、个人护理类等产品中，粘胶纤维、莱赛尔纤维和棉花的应用比重逐渐扩大；而在强调强力和去污能力的消毒湿巾、清洁湿巾、工业湿巾等产品中，更多使用的是涤纶等合成纤维。消费者应综合考虑产品成分、品牌信誉、产品标识以及个人使用需求，做出选择。
欣龙控股（集团）股份有限公司新推出了一款汉麻湿巾。该产品无酒精、无香精，采用亲肤配方，且通过了无致敏性、抑菌性等检测，具有很好的应用安全性。谈到湿巾成分，该产品研制负责人告诉记者，湿巾中被非织造布吸附的液体配方是一个精密设计的多功能溶液体系，不仅包括精制水、去离子水、纯水等基础溶剂，还包括表面活性剂、保湿剂、舒缓剂、防腐剂等功能成分。其配方直接影响产品的清洁力、温和性、防腐安全及使用体验，是湿巾产品开发的重点，也是影响消费体验和产品安全的重要因素。
清华大学环境学院的研究表明，废弃湿巾和柔巾在城市生活垃圾中的占比约为0.2%-0.3%。湿巾和柔巾产品的可生物降解和生产过程的低碳环保将成为一个重要趋势，也是行业技术创新的重要方向。
“我们使用消费后纺织废料溶解浆，以不同比例混合PEFC认证木浆，并重新制备出优质的粘胶纤维，实现了可回收材料纤维的商业化量产，成功开发了可回收材料纤维品牌‘纤生代FINEX’。”谈到绿色发展，赛得利集团总裁刘涛表示，目前，天然纤维、再生纤维素纤维等生物降解纤维在湿巾和柔巾产品中的用量占比逐渐扩大，全棉产品、全粘胶产品、可冲散产品以及麻纤维产品正在成为行业新宠。未来，行业的绿色发展将更依赖于材料科技的持续突破、回收基础设施的完善、生产者责任延伸制度的落实，以及消费者环保意识的提升，以降低湿巾和柔巾使用后丢弃造成的环境负担。
解码应用场景
“我们生产的冰感小毛巾，不仅具有可挂脖、可缠腕等使用特点，而且可实现接触皮肤即时释放冷感，快速带走热量，达到降温3.5℃并可保持长效持续降温的使用体感。”杨自强表示，清凉湿巾从最初主要面向户外运动人群，逐渐拓展到上班族、学生、家庭用户等更广泛的消费群体，还成为夏季演唱会、音乐节必备的“降温神器”。企业还加大研发投入，推出添加了薄荷、冰片等天然凉感成分的湿巾，以及采用新型纤维材料制成的清凉产品，品类日益丰富。
清凉湿巾、宠物湿巾、擦鞋湿巾、眼镜湿巾……近年来，在“懒人经济”和快节奏生活推动下，叠加消费者对生活品质的追求，湿巾和柔巾的使用场景逐渐从“人体清洁”拓展到“日常物品清洁”，使用频率大幅提升。
袖口脏、领口脏、沾污渍……这些浅色羽绒服的“冬季烦恼”，随着羽绒服湿巾的出现迎刃而解。据中国产业用纺织品行业协会与赛得利集团、河南逸祥卫生科技有限公司共同发布的《2025中国湿巾柔巾行业趋势洞察》报告显示，目前，服饰清洁细分市场规模近100亿元，羽绒服清洁湿巾作为其中的重要品类增势明显。同时，越来越多的羽绒服湿巾采用环保无磷配方、中性温和配方，不伤衣服不伤手，对羽绒服的面料和羽绒的性能也更加友好，确保羽绒服在清洁后依然蓬松保暖。
总体来看，目前，在我国非织造擦拭产品中，可冲散厕用湿巾、婴幼儿柔巾等湿巾和柔巾产品增长较快，所占比重已超过80%，但在医疗、工业等领域，相关擦拭产品所占比重还比较低。杨自强表示，应用于电子、光学、精密仪表、生物等领域的擦拭材料，一般需要具备材料细腻且不伤被拭物表面、超低粉尘不产生二次污染、去污清洁能力强、干湿强度良好、具有抗静电或电荷附着能力等性能，是湿巾和柔巾行业未来需要重点拓展的方向。
